Sunday, October 21, 2007

บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร Agloco ตอนที่ 3 / 3

ไมค์ คลิงเลอร์:
มีคำถามที่ถามกันมาว่า Agloco ได้มี e-mails ไปย้ำเตือนสมาชิกเพื่อเป็นการกระตุ้นให้สมาชิกที่ยังไม่ได้ ดาวน์โหลด Agloco Viewbar หรือไม่ ซึ่งผมคิดว่า Agloco เองก็ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้และมีการส่ง e-mails ไปเป็นครั้งที่ 3 แล้ว ไม่ทราบว่ามีอะไรที่ อัพเดท มากกว่าอย่างไร

ไบรอัน กรีนวาลด์:
ใช่ครับ Agloco ได้ส่ง e-mails ไปถึงสมาชิกเหล่านั้นเพื่อกระตุ้นให้เขาเหล่านั้นดาวน์โหลด Agloco Viewbar และยังคงส่ง e-mails ไปให้จนกว่าเขาจะดาวน์โหลดหรือจนกว่าสมาชิกเหล่านั้นแจ้งความประสงค์ที่จะไม่ดาวน์โหลด Agloco Viewbar เราพยายามที่จะให้สมาชิกทุกๆคนดาวน์โหลด Agloco Viewbar คาดว่าต้องใช้เวลาเหมือนกันเพื่อให้ Agloco บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ อย่างไรก็ตามในปัจจุบันเราอยู่ในระดับ 25% แล้ว

ไมค์ คลิงเลอร์:
อันนี้เป็นคำถามสุดท้ายจากสมาชิก Agloco ตามที่คุณ ไบรอัน ได้เคยพูดไว้ แต่ก็ขอให้คุณช่วยอธิบายอีกครั้งเกี่ยวกับอัตราการจ่ายค่าตอบแทนให้กับสมาชิก คุณได้ยกตัวอย่าง อัตราการจ่ายค่าตอบแทน 15 เซนต์/ชั่วโมง นั้น ทำให้สมาชิกออกมาโวยวายว่า “เป็นอัตราที่ต่ำเกินไป” ถึงแม้ว่าจะเป็นการยกตัวอย่างก็ตามที คุณจะช่วยอธิบายให้ละเอียดอีกครั้งได้หรือไม่

ไบรอัน กรีนวาลด์:
ได้ครับ ผมเชื่อว่า คำถามเกี่ยวกับอัตราการจ่ายนี้ยังค้างคาอยู่ในใจของสมาชิกส่วนใหญ่ ผมดีใจที่คุณถาม มันเป็นสิ่งที่ยากมากๆ ที่จะประมาณการได้อย่างถูกต้อง ว่าอัตราการจ่ายจะเป็นเท่าไร และ การให้คำตอบจากการประมาณการนั้น ก็จะทำให้เกิดความคาดหวังที่ไม่ถูกต้องได้ ตามที่คุณได้เคยให้ข้อคิดไว้ในการโพสครั้งสุดท้ายของคุณในบล็อกของผมนั้น ตามความเป็นจริงแล้ว ผมได้เลือกตัวเลขนั้นขึ้นมาเพื่อเป็นการอธิบายถึงชนิดของการจ่ายเงิน แต่สมาชิกก็นำตัวเลขนี้ไปใช้กันอย่างมากมาย ถึงแม้ว่าผมจะได้เขียนแจ้งไปแล้ว การนำเอาข้อความนั้นไปใช้ จะทำให้เกิดความเข้าใจที่ผิดๆ ได้

แน่นอนครับ เหตุการณ์ครั้งนั้น ทำให้ผมยิ่งมีความลังเลมากขึ้น ที่จะกล่าวถึงการประมาณการในลักษณะดังกล่าว แต่ผมสามารถพูดและเป็นสิ่งที่ผมได้พูดมาโดยตลอด (ว่าขณะนี้ ผมลังเลใจที่จะพูดเกี่ยวกับอัตราการจ่าย) ความจริงก็คือ อัตราการจ่ายค่าตอบแทนนั้น มาจากรายได้รวมของ Agloco ที่เป็นบวกว่ามีเท่าไร แล้วจึงนำมาคำนวณ (Calibrate) เป็นอัตราการจ่ายค่าตอบแทน (ค่าบริหารจัดการ 10%, หุ้นส่วนและสมาชิก) มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ เราต้องทำให้ Agloco สามารถดำเนินกิจการได้อย่างมั่นคง

ที่ต้องใส่ใจ ก็คือ Agloco นั้น จำเป็นต้องใช้เวลาในการสร้างรายได้จากโอกาสที่เราสร้างขึ้นมานี้ ที่ผ่านมา การหมุนเวียนของโฆษณาใน Agloco Viewbar มีการหมุนเวียนอย่างช้าๆ แต่ในเวลาอันใกล้นี้ การหมุนเวียนของโฆษณานั้น จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราได้ทำการปรับปรุงอยู่ตลอดเวลา

อย่างไรก็ตาม โฆษณาใน Agloco Viewbar เป็นเพียงหนึ่งในหลายๆช่องทางที่สร้างรายได้จากโอกาสของ Agloco เรายังมีอีกหลายๆช่องทางตามที่ได้เคยแจ้งไว้แล้ว

เมื่อ Agloco เติบโตอย่างมั่นคง จะทำให้พวกเรามีความได้เปรียบมากขึ้นจากโอกาสที่เราได้สร้างไว้ เราก็สามารถสร้างรายได้ให้กับสมาชิก ในจากทุกๆแหล่งรายได้ต่างๆ ที่จะมีได้ในโลกอินเตอร์เน็ต

อีกครั้ง เราขอเน้นย้ำให้แน่ชัด การสร้างรายได้นั้น มาจากการกระทำกิจกรรมต่างๆของสมาชิกในระบบอินเตอร์เน็ต ทุกๆครั้งที่คลิกโฆษณา การเข้าไปค้นหา การซื้อของ การดาวน์โหลดซอฟแวร์และยังมีกิจกรรมอื่นๆ ในสิ่งที่จะเกิดขึ้นในเวลาต่อๆไป นั่นหมายถึง พวกเรากำลังสร้างโอกาสของการสร้างรายได้ในอนาคตด้วย

พวกเรากำลังแสวงหาและการให้ได้มาซึ่งความได้เปรียบในการสร้างรายได้จากโอกาสต่างๆที่เราได้สร้างขึ้น แต่มันก็ต้องใช้เวลาหลายปี ที่หนทางเหล่านั้นจะสร้างรายได้ให้เราก่อนที่เราจะได้รับรายได้จากการนั้นๆ ที่เราต้องการและหวังว่ารายได้นั้นจะสูงขึ้น เร็วขึ้นๆ (มากกว่าในปัจจุบันที่เป็นอยู่) และพวกเราก็คาดว่า จะเป็นเช่นนั้น แต่ก็มีผลลัพท์เกิดขึ้นมาเป็นระยะๆ

มีอยู่สิ่งหนึ่งที่เราต้องการได้จากสมาชิก Agloco ก็คือ การให้ข้อมูลของแหล่งรายได้ที่มีศักยภาพที่ Agloco ควรจะเข้าไปเป็นพันธมิตร เพื่อสร้างโอกาสจากแหล่งรายได้เหล่านั้น

แต่ต้องเข้าใจด้วยว่า ทุกๆสิ่ง จำเป็นต้องใช้เวลาในการที่จะเปลี่ยนให้เป็นโฆษณา, เป็นโฆษณาหรือการค้นหา, เป็นโฆษณาและการดาวน์โหลด (แน่นอนที่จะต้องมี) และอีกหลายอย่างต่อมา ด้วยเหตุผลนี้ที่ผมพูดย้ำเสมอว่า การจ่ายเงินค่าตอบแทนให้สมาชิก จะค่อยๆเพิ่มขึ้นและเพิ่มขึ้น และเมื่อเวลาผ่านไป พวกเราก็จะได้รับผลดีมากขึ้น มีความได้เปรียบในการสร้างรายได้ของเราในโลดอินเตอร์เน็ต และในปัจจุบัน เราได้ Run ระบบ Agloco Viewbar ไปแล้ว และ กำลังทำในสิ่งที่กล่าวมากันอยู่

มีบางสิ่งที่ผมครุ่นคิดอยู่เสมอ แน่นอนเมื่อคุณถามคำถามนี้ ผมมองเห็นสมาชิกบางท่านคาดหวังว่า Agloco จะจ่ายค่าตอบแทน ถึงแม้ว่า Agloco จะยังมีรายได้ไม่ถึงเกณฑ์ที่ได้กำหนดไว้ก็ตาม ผมขอพูดตรงๆ เหมือนกับที่ผมเคยเขียนไว้แล้ว ว่า Agloco จะไม่ทำเช่นนั้นอย่างแน่นอน “Agloco จะไม่ให้คำมั่นสัญญาว่าจะจ่ายเท่าไร ถ้างบดุลของ Agloco ยังไม่เรียบร้อย” และผมก็คิดว่าเป็นความรับผิดชอบที่พวกเราต้องทำเช่นนั้น

อย่าเข้าใจผมผิด พวกเราก็อยากจ่ายค่าตอบแทนให้สมาชิกให้เร็วที่สุด ผมหวังว่า สมาชิก Agloco ทุกคนต้องตระหนักว่า Agloco ก็อยากจ่ายค่าตอบแทนให้สมาชิกให้เร็วที่สุดและดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะด้วยเหตุผลหลายๆประการ ทั้งที่เกี่ยวกับความอยู่รอดของ Agloco ด้วย แต่เราเราก็ต้องการความมั่นคงของ Agloco ไว้ก่อน

สิ่งที่เกิดขึ้นมาก่อนหน้านั้นกับ AllAdvantage ที่ได้มีความผิดพลาดเกิดขึ้นนั้น ผมก็รู้ว่า พวกเราก็นำมาเป็นบทเรียนให้กับหุ้นส่วนและผู้ลงทุนอื่นๆ ได้พึงตระหนักเป็นอย่างดี ดังนั้น พวกเราต้องการความมั่นใจในสถานภาพ ความมั่นคงและความเข้มแข็งของ Agloco พูดตามตรง ก็คือ Agloco เป็นชุมชนขนาดใหญ่ มีสมาชิกทุกคนเป็นเจ้าของ ดังนั้น สมาชิกจึงควรได้รับผลตอบแทนจากการสร้าง Agloco ตลอดไป ซึ่งผมได้เคยพูดไปแล้ว

อย่างไรก็ตาม ทีมงาน Agloco เอง ก็ยังไม่มีใครได้รับผลตอบแทนใดๆ รวมทั้งผมเองก็ยังไม่เคยได้รับค่าตอบแทนจาก Agloco ตั้งแต่เริ่มเข้ามาทำจนปัจจุบันก็เกือบ 1 ปีแล้ว

ในความจริง ที่ผมเข้ามาอยู่กับ Agloco นั้น เพราะ 10% ของรายได้ที่ทีมบริหารจัดการจะได้รับ ซึ่งจะเกิดขึ้นในวันข้างหน้า ฉะนั้น ทีมบริหารจัดการทุกคนจึงยังไม่ได้รับส่วนแบ่งใดๆ จนกว่าสมาชิกจะได้รับค่าตอบแทนนั้นๆ

รายได้ทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการดำเนินงานที่ผ่านมา ใช่ มีรายได้เข้ามามากมายทีเดียว เราได้นำรายได้เหล่านี้ไปสร้างความมั่นคงให้กับ Agloco ก่อน และเมื่อ Agloco มีสถานะมั่นคงแล้ว เราก็พร้อมที่จะจ่ายให้กับสมาชิก

ไมค์ คลิงเลอร์:
ดีครับ ผมยินดีอย่างยิ่ง ที่คุณได้ให้ความกระจ่างและคุณเองก็ยังไม่ได้รับเงินใดๆจากการบริหารจัดการเช่นกัน ทุกคนอยู่บนพื้นฐานเดียวกัน Agloco ได้มอบโอกาสให้ทุกๆคน มีส่วนร่วมในการสร้างรายได้และคุณก็กำลังสร้างองค์กร พวกเราทั้งหมดจึงอยู่ในเรือลำเดียวกัน

ข้อด้อยของประเด็นนี้ ถ้าคุณจะมองในอีกด้านหนึ่ง ก็คือ เป็นการทำให้การเจริญเติบโตของ Agloco ช้าลง ทั้งๆที่ พวกเราทุกคนและสมาชิกได้พยายามสร้างความเจริญเติบโตให้กับ Agloco เมื่อคุณและพวกเราได้เริ่มก่อตั้ง Agloco พร้อมด้วยสมาชิกที่เข้าร่วม

คงไม่มีใครคิดจะทำเช่นนั้นกับบริษัทของเขา ผู้คนที่เริ่มกับ YouTube หรือ Google ก็เช่นกัน เขาเหล่านั้นไม่ได้รับค่าตอบแทนใดๆ จากการทำงานหนักในระยะเริ่มแรก ซึ่งต้องใช้เวลาอย่างน้อยก็หลายเดือน แต่โดยทั่วไปก็หลายปี

และก็คล้ายกับเหตุการณ์ตอนนี้ของ Agloco

แต่ผลประโยชน์ที่เกิดขึ้นในระยะยาว ก็คือ พวกเราทุกคนได้รับผลประโยชน์จากส่วนแบ่งที่มากขึ้นๆ จากผลกำไร และด้วยเหตุนี้ จึงทำให้ผมต้องเข้าร่วมและด้วยที่เป็นเรื่องของความมั่นคงในระยะยาวนี้เอง ที่ทำให้ผมต้องมาเข้าร่วมด้วย ผมตื่นเต้นกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นและขอขอบคุณที่ได้ให้โอกาสนี้

ไบรอัน กรีนวาลด์:
แน่นอน ผมคิดว่า มันสำคัญอย่างยิ่ง ที่ค่าตอบแทนของทีมบริหารจะต้องเป็นไปในทิศทางเดียวกันกับสมาชิก พวกเราได้พยายามสร้างระบบให้เป็นไปได้ในทุกๆทาง ที่สร้างประโยชน์ให้กับสมาชิกและยินดีรับฟังความคิดเห็น เพื่อสร้างสิ่งที่ดียิ่งๆขึ้น

ไมค์ คลิงเลอร์:
ดีครับ ผมรู้ว่า พวกเราได้ใช้เวลาของคุณไป คุณพอจะบอกได้หรือไม่คุณจะมีการโพสบทความใหม่เมื่อใด

ไบรอัน กรีนวาลด์:
เป็นสิ่งที่ยากที่จะบอกได้ เพราะผมใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่บนรถยนต์ แต่ผมก็จะพยายามโพสให้ได้ในเร็วๆนี้

ไมค์ คลิงเลอร์:
ตกลง เป็นสิ่งที่วิเศษมากเลย

ไบรอัน กรีนวาลด์:
ถ้าสมาชิกมีคำถาม ก็อย่างที่ผมพูดไปแล้ว ผมอยากได้ข้อคิดเห็น คำแนะนำหรือคำถาม ผมยินดีที่จะอ่านอย่างละเอียดทุกๆ ข้อคิดเห็น

ไมค์ คลิงเลอร์:
มหัศจรรย์ ขอขอบคุณสำหรับการให้สัมภาษณ์และผมต้องขอบคุณสมาชิก ผู้ซึ่งให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนการสร้างพันธมิตรให้กับ Agloco ไบรอัน ผมขอถามเป็นคำถามสุดท้าย คุณจะแนะนำสมาชิกว่าควรทำอย่างไร โดยเฉพาะสำหรับสมาชิกในกลุ่ม Proactive ในระหว่างที่คุณและทีมงานกำลังทำลังทำงานกันอยู่ รวมทั้งหลังจากนั้นด้วย

ไบรอัน กรีนวาลด์:
ผมคิดว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ สิ่งที่ ไมค์ ได้พูดไปเมื่อสักครู่นี้ และนั้นเป็นสิ่งที่พวกเรากำลังพยายามทำกันอยู่ เราพยายามสร้างความเปลี่ยนแปลงขึ้นในโลกอินเตอร์เน็ตและเรากำลังสร้างบริษัท Agloco ไม่ใช่แผนการสร้างความรำรวยอย่างรวดเร็ว มันไม่ใช่การเกิด แล้วก็หายไปพวกเราต้องการสร้างแหล่งของรายได้และสมาชิกก็ทำในสิ่งนั้นๆร่วมกับเรา และเราก็รู้ว่า เราไม่

สามารถชะลอการจ่ายค่าตอบแทนได้ แต่เราก็ต้องการความมั่นคงของบริษัท เราจะแจ้งข่าวสารเมื่อมีสิ่งที่สำคัญเกิดขึ้นให้สมาชิกทราบ

ไมค์ คลิงเลอร์:
วิเศษเลย ผมขอพูดถึง Web Site ที่ผมกำลังเพิ่มจำนวนผู้เข้ามาร่วม เข้ามามีส่วนร่วม แน่นอนจำเป็นต้องใช้เวลา สิ่งที่เราพยายามทำก็คือ ให้เป็นที่ที่สำหรับสร้าง Proactive ให้ทำงานร่วมกัน ด้วยความหวังว่า พวกเราจะสามารถผ่านไปได้และพวกเราต้องการ Organize ให้เขาเป็น Proactive ผู้ที่ต้องการเข้ามามีส่วนร่วมเข้าไปที่ http://www.theleaderblog.com

ไบรอัน กรีนวาลด์:
ผมขอให้ความคิดเห็น และขอบคุณ ไมค์ ที่ได้สร้างสิ่งนี้ขึ้น เป็นสิ่งที่ดีมากๆ และผมหวังว่า สมาชิกจะมีข้อคิดเห็นและแบ่งปันความรู้ซึ่งกันและกัน ไม่ว่าสิ่งนั้นคุณจะชอบหรือไม่ชอบก็ตาม หรือต้องการข้อมูลหรือไม่อย่างไร ผมยินดีที่จะเข้าไปมีส่วนร่วม

ขอบคุณมาก สำหรับสมาชิกผู้ให้ความช่วยเหลือในการสร้างชุมชน ผู้ให้ข้อเสนอแนะ สำหรับ Proactive จงเป็นนักฟังและนักพูด

ไมค์ คลิงเลอร์:
ขอบคุณ ไบรอัน ที่ได้ให้ข้อมูล และผมจะพยายามค้นหาเรื่องต่างๆ นำมาเผยแพร่ในครั้งต่อๆไป

ไบรอัน กรีนวาลด์:
ขอบคุณ รักษาสุขภาพ

ไมค์ คลิงเลอร์:
บาย

หมายเหตุ ขอบคุณ คุณ Meth ในการช่วยแปล

Sunday, August 12, 2007

บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร Agloco ตอนที่ 2 / 3

ถอดคำสัมภาษณ์อะโกลโค ส่วนที่ 2 ใน 3
(ไบรอัน กรีนวาลด์ กรกฎาคม 2550)

หากคุณยังไม่ได้ส่วนที่ 1 ของคำสัมภาษณ์ คลิกที่นี่

ไมค์ คลิงเลอร์ ถามไบรอัน กรีนวาลด์:
มีข้อมูลสถิติอะไรที่คุณแง้มบอกได้บ้างมั้ยครับ เพราะหลายคนฝากถามมา ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง การเติบโตของอะโกลโก ว่าเร็วช้าแค่ไหน อะไรก็ได้ที่คุณเปิดเผยได้ ผมรู้ว่าคุณได้กล่าวไว้ในบล็อกล่าสุดแล้วว่า มีสมาชิกที่ยืนยันการสมัครแล้ว 20% และคุณต้องการให้ถึง 50% คุณสามารถอธิบายเพิ่มเติมได้มั้ยครับ ว่าคุณหมายถึงอะไร

ไบอัน กรีนวาลด์ :
แน่นอน ได้ครับ เช่นเีดียวกับการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับหุ้นส่วนที่เราจะต้องให้เหมาะสม แม้ว่าเราต้องการบอกสมาชิกมากน้อยเพียงใดว่าอะไรกำลังเกิดขึ้น แต่บริษัทส่วนใหญ่เลือกที่จะไม่บอกและมันก็มีเหตุมีผลของมัน น่าเสียดาย ที่เราเองก็ตกอยู่ในข้อจำกัดเดียวกัน ดังนั้นเราต้องคิดอย่างระมัดระวังก่อนที่บอกตัวเลขอะไรออกไป ซึ่งเราก็กำลังไปได้สวยกับตัวเลขการลงทะเบียนใหม่ น่าจะหลายพันต่อวัน ซึ่งยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

สำหรับตัวเลข 20% ของผู้ได้รับการยืนยันสมาชิกนั้น ผมคิดว่าผมเขียนถึงตัวเลข 20% ที่หวังจะให้เป็น 50% ภายในสิ้นฤดูร้อนนี้ ซึ่งตัวเลข 20% นั้นหมายถึง จำนวนผู้ที่ลงทะเบียนสมัครทั้งหมดและได้ตอบรับการยืนยันผ่านอีเมล์ที่เราส่งไป และมีการดาวน์โหลดวิวบาร์ ซึ่งเป็นตัวเลขที่ไม่แตกต่างจากจำนวนคนที่ล็อกอินผ่านวิวบาร์

ดังนั้น เราจึงมีตัวเลข 3 ชุดในการพิจารณา ตัวเลขแรกก็คือ จำนวนคนสมัคร(Signed up) แม้จะเป็นตัวเลขที่น่าสนใจ แต่ก็ไม่มีความหมายใดๆ ถ้าเทียบกับตัวเลขถัดไปซึ่งหมายถึง จำนวนคนที่ยืนยันการสมัคร(Verified Sign ups) โดยหลังจากที่คุณป้อนข้อมูลเพื่อสมัครแล้ว อะโกลโคจะส่งอีเมล์ไปถึงคุณเพื่อให้ยืนยันและคุณก็จะได้หมายเลขสมาชิก และนั่นเป็นตัวเลขจริงๆที่เรากำลังให้ความสำคัญ โดยจากตัวเลขนั้น มี 20 คน จาก 100 คนที่ได้ใช้วิวบาร์แล้ว

ผมได้ยินว่าหลายๆคนคิดว่ามันเป็นตัวเลขที่ค่อนข้างน้อย และเราก็คาดหวังเช่นนั้นได้ เพราะบางคนใช้ แม็ค, ลินุกซ์ และระบบปฏิบัติการอื่นๆ หรือบางครั้ง การมีปัญหาในการดาวน์โหลด และอื่นๆ ซึ่งผมรู้ว่าการพูดมันง่ายกว่าทำ โดยเฉพาะถ้าเราไม่สามารถสัญญาได้ในทันทีว่าเราจะจ่ายในเดือนนี้ได้หรือไม่
และเราก็มองไปอีกยาวไกล เมื่ออะโกลโคต้องการสร้างความเชื่อมั่นในการจ่ายเงิน พร้อมกับการมีซอฟท์แวร์ที่ดี (เมื่อวิวบาร์เป็นโปรแกรมที่มีการใช้เป็นประจำ) ซึ่งมันอาจจะเติบโตอย่างช้ากว่าที่เคยตั้งเป้าไว ้ว่าเราจะไปให้ถึง 50% ให้ได้

ไมค์ คลิงเลอร์ :
จริงครับ ผมเห็นแล้ว และพวกเราเอง(สมาชิก)ก็ได้ลงมาร่วมมือกันทำงานทุกสิ่งทุึกอย่างให้เห็นผล แต่รายได้คือสิ่งแรกที่จะทำให้หลายๆคนที่สมัครแล้วแต่ยังไม่ได้ดาวน์โหลดวิวบาร์ หันกลับมาทำให้ตัวเลขถึงไวขึ้น หากพวกเขารู้ว่าอะไรเป็นอะไร ซึ่งผมคิดว่าน่าจะบอกให้เขาได้รู้นะครับ

ไบรอัน กรีนวาลด์:
ถูกต้องครับ

ไมค์ คลิงเลอร์ :
อีกคำถามที่หลายคนสงสัย ถ้าคุณสามารถบอกได้ว่า มีความคิดใดๆหรือไม่ที่จะทำให้สมาชิกสามารถติดต่อคนที่สมัครต่อจากเขา เพื่อช่วยกันสร้างทีมงานให้เติบโตด้วยการสื่อสารกับผู้คน และผมทราบมาว่าเป็นสิ่งที่พวกคุณก็คิดไว้เช่นกัน คุณสามารถบอกคร่าวๆได้มั้ยครับ ว่ามีเครื่องมือช่วยสื่อสารอะไรบ้าง

ไบรอัน กรีนวาลด์ :
ได้ครับ นี่เป็นสิ่งที่พวกเราได้คุยกันมาเป็นเวลานานแล้ว และสมาชิกหลายคนก็ได้เอ่ยถึงเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา และมันก็เป็นความคิดที่ดีและสำคัญเช่นกัน และเป็นอะไรยิ่งใหญ่ในการทำให้แผนงานของเราเดินหน้าต่อไปได้
แต่น่าเสียดาย ที่ขณะนี้ เรายังไม่มีแรงเพียงพอที่จะทำให้มันเป็นจริงได้ ซึ่งมันเหตุผลหลักของบริษัทที่เพิ่งเกิด และผมก็คิดว่าหลายคนคงลืมไปแล้วว่า เราเป็นบริษัทเพิ่งเริ่มต้น ซึ่งเราก็พยายามทำในสิ่งที่ทำได้ เพื่อให้มั่นใจว่า เราเดินหน้าต่อไปได้โดยมีผลกำไรและสามารถกระจายให้สมาชิกได้

ดังนั้น ผมอยากจะบอกว่า เรามีบางสิ่งที่สำคัญที่ต้องทำมากกว่าการเปิดให้สมาชิกสื่อสารกันได้ โดยเฉพาะการทำให้เวบไซต์และวิวบาร์มีความเสถียร พร้อมกับการพัฒนาวิวบาร์อย่างต่อเนื่อง และผมก็มั่นใจว่า ยังมีอีกหลายคนที่กำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดของโปรแกรมและยังไม่สามารถใช้งานวิวบาร์ได้ การทำให้กลุ่มคนเหล่านั้นใช้งานได้ เป็นเป้าหมายแรกที่เราคิด และเราก็กำลังทุ่มเทเวลาทั้งหมดในการปรับปรุงระบบการคำนวนรายได้ ซึ่งจะเป็นสิ่งที่ช่วยในมีสมาชิกมากขึ้นได้อย่างเร็วและเป็นไปได้มากที่สุด ดังนั้น โปรแกรมเมอร์ทั้งหมดของเราจึงทุ่มเทเวลากับสิ่งเหล่านี้

แต่อย่าลืมว่า ถ้าเรามีเีครื่องมือช่วยสื่อสาร มันอาจจะเป็นการเสริมกับการยอมรับข้อมูล(Opt-In) ที่อาจเป็นสแปม และเหตุผลหลักก็คือ การเก็บรักษาความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด นี่คือเหตุผลด้วยประการทั้งปวง และสิ่งที่สำคัญเหนือประการทั้งปวงก็คือ เราได้ทำลายความเชื่อมั่นในการรักษาความเป็นส่วนตัว ซึ่งเราได้สัญญาไปแล้ว ว่าเราจะไม่ทำ และคุณจะเรียกมันกลับไม่ได้ ซึ่งความเป็นส่วนตัว เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งยวด เพราะเรามีข้อมูลพฤติกรรมการเล่นอินเทอร์เน็ตและข้อมูลส่วนตัวของทุกคน ซึ่งเรายิ่งกว่า ยิ่งกว่า เคร่งครัดกับมัน และเหตุผลที่สองก็คือ เมื่อมองภาพโดยรวม เราคิดว่าเราเองยังไม่ใหญ่พอที่จะทำสิ่งต่างๆได้โดยรัดกุม ทำให้เรายังไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้

แต่สิ่งที่เราเป็นห่วงมากก็คือ การมีรายได้ และเราเองก็ยังมีหลายสิ่งที่ต้องปรับปรุง และพวกเราเองก็ใช่ว่าจะมีเงินทุนไม่จำกัด ดังนั้น ทุกบาททุกสตางค์ที่ลงไป มันเป็นเงินที่มาจากทุกคน เราจึงต้องมั่นใจว่าเรามีเงินไหลเข้ามาในชุึมชนก่อนที่เราจะเริ่มส่งรายได้ออกไปได้ ซึ่งผมจะยกตัวอย่างให้เห็นต่อไป

ยิ่งไปกว่านั้น ผมยังได้รับคำถามเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการแม็ค(Macintosh) ซึ่งเรายังไม่มีวิวบาร์รุ่นสำหรับ แม็ค, ลีนุกซ์, วินโดว์ส 95,98 โดยผมขอกล่าวถึงก่อนอื่นเกี่ยวกับไมโครซอฟท์ก็คือ วินโดว์ส 95 วินโดว์ส 98 มิลเลนเนียม เอดิชั่น ซึ่งไมรโครซอฟท์ได้หยุดการสนับสนุนมาเป็นเวลาหลายปีแล้ว หรือถ้าจะให้พูดในมุมคอมพิวเตอร์ก็คือ เทคโนโลยีที่มีอายุมากกว่า 7-8 ปีนั้นถือว่าโบราณ ดังนั้น ไมโครซอฟท์จึงไม่สนับสนุนอีกต่อไป ซึ่งเป็นสิ่งที่กำลังจะหมดไปเพื่อเปลี่ยนไปสู่การพัฒนาที่ท้าทายขึ้น
แต่สิ่งที่เรากำลังพุ่งเป้าในขณะนี้คือการทำอย่างไรให้มีรายได้มากขึ้น ซึ่งนี่ก็เป็นสิ่งที่สมาชิกถามกันมามากเกี่ยวกับต้นทุนกำไร โดยถ้าเราจะทำมัน อาทิ วิวบาร์สำหรับลีนุกซ์ เราไม่เพียงแต่จะต้องมั่นใจว่ามันครอบคุมต้นทุนการพัฒนาและการบำรุงรักษาวิวบาร์เท่านั้น แต่จำนวนสมาชิกใหม่ที่เกิดจากระบบปฏิบัติการนี้จะต้องสร้างผลงานทั้งการสร้างรายได้และจำนวนสมาชิกที่มากพอ และมีการเติบโตอย่างสมเหตุสมผล ซึ่งจะเป็นรายได้ที่เพิ่มขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคนด้วย

คุณจะเห็นว่า การตัดสินใจใดๆของเรานั้น อยู่บนพื้นฐานของการใช้รายได้จากประชาคม ดังนั้น เพื่อสร้างรายได้และนำเงินมาสู่ประชาคมมากยิ่งขึ้น เราจึงต้องจริงจังกับมันมาก และเราต้องคิดหนักมากขึ้น ว่ามันคุ้มค่ากับการใช้เงินที่มาจากสมาชิก ไม่ใช่ว่าเราจะใช้เงินได้ตามอำเภอใจ

ไมค์ คลิงเลอร์ :
มีเหตุมีผลมากครับ และมีผมมีเรื่องเกี่ยวโยงเล็กน้อย ซึ่งหลายๆคนถามกันมากเกี่ยวกับ การโฆษณาในภาษาอื่นๆ ไม่ทราบว่าจะสามารถบอกอะไรเล็กๆน้อยๆก่อนจะได้เห็นของจริงได้มั้ยครับ

ไบรอัน กรีนวาลด์ :
การรองรับโฆษณาในต่างภาษานั้น ขึ้นอยู่กับการเจรจาต่อรองที่เราตกลงได้ ผมคิดว่า ผมเคยกล่าวถึงในบล็อกเอาไว้ว่า บริษัทที่เรากำลังร่วมมืออยู่นั้น น่าจะมีศักยภาพในการให้บริการโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ใช่ประเทศอเมริกา หรือบางประเทศภาย ในสิ้นฤดูร้อนนี้ เราหวังอย่างยิ่งว่ามันจะได้ผล

และการที่จะโฆษณาในภาษาอื่นๆได้นั้น มันขึ้นกับการเจรจาว่าจะเป็นไปได้หรือไม่ เราอาจเห็นได้เร็วในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้านับจากนี้ และ่เราก็หวังให้เกิดขึ้นเร็วที่สุด แต่ก็มีปัญหาเรื่องอื่น ในแง่ของการสนับสนุนภาษาต่างๆอย่างเต็มที่เช่นกัน
ยิ่งไปกว่านั้น ผมยังได้รับข้อเสนอจากสมาชิกหลายคนในการแปลจดหมายต่างๆ และหน้าสมัครเป็นภาษาต่างๆ ซึ่งผมประทับใจมากและเป็นความคิดที่ดีทีเดียว

แต่เหตุผลที่ทำไมเราไม่ได้ให้สมาชิกเหล่านั้นช่วย และทำไมเราจึงดำเนินการในภาษาอังกฤษและจีนเท่านั้น เพราะเรามีความสามารถในการสนับสนุนทั้งสองภาษาอย่างเต็มที่ แต่ถ้าเรามีหน้าสมัครเป็นภาษาเยอรมัน ขณะที่ชาวโปรตุเกสก็ต้องเรียกร้องว่า “เฮ้ เราสมัครด้วยภาษาโปรตุกีสได้ แล้วเราก็ต้องอ่านหน้าอื่นๆเป็นภาษาเราได้ อะโกลโก้ต้องสามารถอ่านและตอบอีเมล์เรา รวมถึงการสนับสนุนอย่างเต็มที่เป็นภาษาโปรตุกีสได้สินะ”

นอกจากนี้ ยังมีคำถามเรื่องต้นทุน รวมถึงคำถามมากมายเกี่ยวกับรายได้ ทำให้เราต้องมุ่งเน้นด้านรายได้เป็นหลัก และเราเองไม่อยากเป็นคนไร้ความรับผิดชอบ ดังนั้น ถ้าคุณสมัครด้วยภาษาอังกฤษหรือจีน ก็จงมั่้นใจได้ว่า เราสามารถตอบคำถามในสองภาษานี้ได้เต็มที่

ไมค์ คลิงเลอร์ :
ก็สมเหตุสมผลครับ และมีอีกหลายคนที่สงสัยว่า พวกคุณทำงานจากที่ไหน บางคนเดาว่าฮ่องกง คุณตอบคำถามนี้ได้มั้ยครับ

ไบรอัน กรีนวาลด์ :
ได้ครับ อะโกลโค ก่อตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายฮ่องกง ผมเองก็ไม่เข้าใจเหตุผลที่แท้จริงเช่นกัน ซึ่งมันเกิดก่อนผมจะมาร่วมงานซะอีก ผมคิดว่าคงเป็นคำแนะนำจากทนายแน่นอน และผมก็ไม่ได้ถามอะไรมากมายในเรื่องนี้ แต่เดาว่ากฎหมายที่นั้นคงอำนวยความสะดวกในเรื่องการจ่ายเงินให้กับสมาชิก นี่คือทั้งหมดที่ผมเดาได้ และเราก็ไม่ได้ใช้จ่ายเงินมากมายในเรื่องของสำนักงาน ดังนั้นถ้าคุณจะไปเยี่ยมเราที่ฮ่องกง สิ่งที่เราจะต้อนรับคุณได้ก็คือกาแฟซักแก้วที่สำนักงานกฎหมายเท่านั้น

ดังนั้น ทีมงานของเราจึงกระจายกันอยู่ทั่ว ฝ่ายช่วยเหลือสมาชิกอยู่ฟิลิปปินส์ ฝ่ายพัฒนาอยู่เซี่ยงไฮ้ เหมือนที่ผมเคยบอกไว้ในบล็อก และทีมงานบริหารส่วนใหญ่อยู่ในแคลิฟอร์เนียและซิลิคอน วัลเล่ย์

ไมค์ คลิงเลอร์ :
เป็นบริษัทเริ่มต้นที่ทันสมัยมากๆเลยครับ

ไบรอัน กรีนวาลด์ :
อ่า ครับ (ฮ่าฮ่าฮ่า) และขณะนี้ผมก็อยู่ฝั่งตะวันออกของอเมริกา กำลังเดินทางไปที่ต่างๆ ดังนั้นพวกเราจึงอยู่ทุกหนทุกแห่ง

ไมค์ คลิงเลอร์ :
บางที คุณกำลังเป็นผู้นำ ในสิ่งที่จะสร้างความแตกต่างในอนาคตก็เป็นได้

[ส่วนที่ 3 คาดว่าจะแล้วเสร็จในต้นสิงหาคมนี้ ประกอบด้วยคำถามต่อเนื่องของสมาชิกที่ได้โพสต์ไว้ใน agloco-blog.squarespace.com หรือที่รู้จักอีกชื่อว่า The leader Blog]
สมัครสมาชิก เดอะลีดเดอร์บล็อก เพื่อรับข่าวสารและความเคลื่อนไหว เหมือนบทสัมภาษณ์นี้

Saturday, July 28, 2007

บทสัมภาษณ์ผู้บริหาร Agloco ตอนที่ 1 / 3

สวัสดีครับ
ผมได้จับมือกับ Mike Klingler แห่ง TheLeaderBlog ในการติดตามข่าวสารจาก Agloco โดยเฉพาะ การซักถามถึงนโยบายและแผนดำเนินการจากผู้บริหาร
บทสัมภาษณ์ต่อไปนี้ เป็นตอนที่ 1 จาก 3 ตอน ซึ่งถอดมาจากการอัดเสียงการสัมภาษณ์ Bian Greenwald ณ วันที่ 11 กรกฏาคม ที่ผ่านมา

*********************************************
ถอดคำสัมภาษณ์ Agloco ส่วนที่ 1 ใน 3

การสัมภาษณ์นี้ดำเนินการโดย ไมค์ คลิงเลอร์ (Mike Klingler) จาก เดอร์ลีดเดอร์บล็อก (www.TheLeaderBlog.com) โดยมีวัตถุประสงค์ 2 ประการ คือ
หนึ่ง , การแนะนำ ไบอัน กรีนวาลด์ (Bian Greenwald) ผู้ร่วมก่อตั้ง Agloco ให้เป็นทีู่รู้จักต่อเหล่าสมาชิก โดยไบอันได้บอกเราว่า ทำไมเขาจึงเข้าร่วมกับ Agloco และพวกเขามีแผนในการ “เปลี่ยนอินเทอร์เน็ต” ไปตลอดกาลได้อย่างไร
สอง , ไบอัน ได้ตอบข้อซักถามที่เกิดขึ้นในขณะนี้ ในเรื่องของแผนการดำเนินงานทั้งในระยะสั้น และระยะกลางของอะโกลโค
โดยใน 30 วินาทีแรกไม่ได้ทำการบันทึกเสียงไว้ แต่ได้เริ่มเมื่อไบอันได้ตอบคำถามว่า เขารู้จักและได้เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ Agloco ได้อย่างไร
อย่างไรก็ตาม บทสัมภาษณ์นี้มีทั้งสิ้น 3 ส่วน ซึ่งต้องใช้เวลาในการถอดพอสมควร ซึ่งผม(Mike)จัดทำขึ้น สำหรับสมาชิกที่ไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลัก รวมถึงผู้ที่อาจไม่สามารถฟังเสียงสัมภาษณ์ได้เข้าใจ แต่ก็สามารถเข้าใจจากการแปลในครั้งนี้ได้

เราแนะนำให้ทุกคนฟังเสียงสัมภาษณ์โดยตรง เพื่อจะได้เห็นเข้าใจและเห็นภาพในสิ่งที่ไบอันอธิบาย

บทสัมภาษณ์ ส่วนที่ 1 ใน 3
(ไบอันตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการที่เขารู้จักและเหตุใดจึงเข้าร่วมกับ Agloco)

ไบอัน ตอบ :เอ.เค. มาวานี (A.K. Mavani) ได้เลียบเคียงผมและผมเองก็เห็นว่าเป็นความคิดที่ง่ายและได้ผล และเหตุผลใหญ่ที่สุดก็คือ ความคิดนี้ออกมาจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ที่ซึ่งเป็นบ่อเกิดของแนวความคิดด้านธุรกิจมากมาย ซึ่งเราเห็นได้ทั่วไป โดยเพียงแค่ปรับปรุงเทคโนโลยีในปัจจุบันอีกเล็กน้อย หรือ ทำสิ่งใหม่จากของเดิมที่มีอยู่เท่านั้นเอง แต่ก็เป็นแนวความคิดที่มีศักยภาพ ที่ไม่เพียงแต่่จะเปลี่ยนวงการอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการเล่นอินเทอร์เน็ตเลยทีเดียว
ยิ่งกว่านั้น เอ.เค. บอกผมและอธิบายเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์ด้านอินเทอร์เน็ตอีกเล็กน้อย เกี่ยวกับการที่ บริษัทด้านอินเทอร์เน็ตได้กอบโกยเงินจำนวนมหาศาล จากการมีจำนวนผู้เล่นอินเทอร์เน็ตโดยเฉลี่ยในเวบมาก ซึ่งมันใช้ได้ผลดี อาทิ การให้บริการจักรกลค้นหาแบบฟรีๆก็ดีเพียงพอแล้ว แต่จากการขยายตัวของแหล่งเงินทุนมาสู่ธุรกิจในอินเทอร์เน็ตมากขึ้นนั้น ทำให้หลายๆบริษัทต่างร่ำรวยจากข้อมูลส่วนบุคคล ดังนั้น คำว่าฟรีจึงไม่เพียงพออีกต่อไป “ฟรีจึงกลายเป็นแพง”ในที่สุด (Free has become too expensive) และแน่นอนว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกกำลังตาสว่าง และตระหนักว่าพวกเขามีคุณค่าแค่ไหน และเราก็เล็งเห็นถึงช่องทางในการแบ่งปันรายได้ จากการปฏิวัติอินเทอร์เน็ตในครั้งนี้

อย่างไรก็ตาม บริษัทอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ก็เริ่มขยับตัว ไม่ว่าจะเป็น ไมโครซอฟท์ ยูทูป และอีกมากมาย มีการพูดถึงเรื่องนี้ และผมก็คิดว่าพวกเขาเอง ก็เห็นแต่เนิ่นๆเช่นกันว่า การแข่งขันเพิ่งเริ่มต้น และนี่เป็นสิ่งที่กำลังจะเป็นไปในอินเทอร์เน็ต
ไม่ใช่แค่บริษัทด้านอินเทอร์เน็ตเท่านั้นที่กำลังสนใจ แต่คุณอาจเคยเห็นสื่อในเวบเริ่มพูดถึง Agloco และการแบ่งปันรายได้กันบ้างแล้ว ซึ่งเราได้ถูกเขียนถึงใน Red Herring ของ Economist Technology Quaterly เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา และที่ผมยังไม่ได้โพสต์ให้ใครเห็นเลยก็คือ Le Monde หนังสือพิมพ์ของฝรั่งเศส ที่เพิ่งเขียนถึงพวกเราเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และผมก็กำลังจะโพสต์ลิงก์ลงไปในบล็อกฉบับต่อไป
แต่จุดที่สำคัญก็คือ ดูเหมือนทุกคนกำลังเริ่มเข้าใจโลกแห่งความจริงในข้อนี้ และมันได้เวลาแล้ว ก่อนที่จะกลายเป็นเรื่องธรรมดา ยิ่งกว่านั้น เอ.เค. ให้โอกาสผมได้เข้าร่วมกับแนวความคิดนี้ โดยเป็นส่วนหนึ่งแห่งการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ และสิ่งที่ Agloco แตกต่างจากที่อื่นสำหรับผมก็คือ การมีโอกาสร่วมในการเป็นผู้นำของแผนธุรกิจลักษณะนี้ ซึ่งเท่าที่ผมรู้ นี่เป็นแนวคิดที่ค่อนเป็นเอกลักษณ์ และผมก็ทราบมาว่า มันได้ถูกสร้างและพยายามพัฒนาให้เป็นรูปเป็นร่างมาแล้วระยะหนึ่ง ด้วยความตั้งใจอย่างแท้จริง
ซึ่งดูได้จาก สมาชิกจะไม่ได้แค่ส่วนแบ่งจากกิจกรรมต่างๆที่ทำเท่านั้น แต่ยังเป็นเจ้าของในบริษัท ทำให้มีโอกาสรับส่วนแบ่งรายได้เพิ่มขึ้นอีกด้วย ซึ่งมันยุติธรรมมากสำหรับสมาชิก ที่เล่นอินเทอร์เน็ตมากเท่าไหร่ก็ได้ส่วนแบ่งมากเท่านั้น
โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่มีบุคคลอ้างอิงมาก และใช้บริการต่างๆ และสร้างมูลค่าให้กับเครือข่ายนั้น ก็ย่อมมีรายได้มากขึ้น สำหรับผมมันยุติธรรมมากและเป็นเหตุผลหลักว่า ทำไมเราจึงสร้างมันขึ้นมาและเดินหน้าไปตามทางของเรา เหตุผลหลักอีกอย่างที่ทำให้ผมตัดสินใจร่วมหัวจมท้ายในบริษัทนี้ก็คือ มันเป็นความคิดที่เป็นความจริงได้นั่นเอง

ในมุมมองส่วนตัวของผม หลังจากอ่านข้อคิดเห็นจากสมาชิกที่ได้โพสต์ในบล็อก (blog.agloco.com) ผมพบว่า สมาชิกบางคนกล่าวว่า Agloco เป็นระบบสมาชิกหลายชั้น (Multi-Level) ขณะเดียวกันก็คาดหวังถึงระบบอ้างอิงสมาชิกในรูปแบบนั้น ซึ่งในความคิดส่วนตัวของผม Agloco ไม่ใช่อะไรที่ใกล้เคียงกับ เอ็มแอลเอ็ม (Multi-Level-Marketing)เลย ซึ่งมาจากเหตุผลหลายประการ คือ หนึ่ง เราไม่ได้ขายสินค้า แต่เราแค่ชักชวนคนที่เล่นอินเทอร์เน็ตอยู่แล้วให้เข้าร่วมแบบฟรีๆเท่านั้น
คนที่มีความคิดเห็นส่วนตัวที่เชื่อว่านี่คือการปฏิวัติ คนที่เชื่อว่าเขามีคุณค่า และคนที่เชื่อว่าพื้นที่หน้าจอของเขามีมูลค่าเฉกเช่นเดียวกับป้ายโฆษณา โดยที่เขาควรได้ผลตอบแทนจากการให้บริษัทโฆษณาใช้พื้นที่ส่วนตัวนั้น อีกทั้ง คนที่ต้องการได้ประสบการณ์จากการปรับเปลี่ยนรูปแบบการเล่นอินเทอร์เน็ตส่วนตัว และคนที่เชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวมีมูลค่าแต่ควรถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัว ซึ่ง Viewbar คือตัวเชื่อมของความคิดเหล่านั้นเืพื่อให้ทุกคนบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้
เรายังหวังอีกว่า เราได้ปรับปรุงความสามารถของ Viewbar อย่างต่อเนื่องเพิ่มขึ้นทุกวันๆ เพื่อรองรับประสบการณ์การเล่นอินเทอร์เน็ตของแต่ละบุคคล รวมถึง รายได้และหุ้นส่วน ซึ่งผมได้เคยกล่าวไว้แล้ว
อีกทั้งการมีส่วนในการใช้โอกาสนี้ผลักดันแนวความคิดให้เดินหน้าต่อไป ซึ่งผมคิดว่ามันเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และเป็นจังหวะเวลาที่ควรทำก่อนที่คนอื่นจะลงมือ และเป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างมาก ซึ่งมันเป็นสิ่งที่ทำให้ผมต้องการมีส่วนร่วมและตื่นขึ้นมาในทุกเช้าเพื่อจะไปทำงานกับมัน

ไมค์ คลิงเลอร์ ถาม :น่าตื่นเต้นมากครับ และผมเชื่อว่าพวกคุณต่างกำลังทำหลายสิ่งที่ควรทำและได้ทำไปบ้างแล้ว และผมทราบมาว่าล่าสุด คุณได้กล่าวถึงบางอย่างที่น่าสนใจอย่างมาก เกี่ยวกับ เครือข่าย คุณช่วยอธิบายเพิ่มเติมได้มั้ยครับ ว่ามันถึงไหนแล้ว

ไบอัน ตอบ :แน่นอน แต่ต้องขอโทษถ้าผมพูดอะไรเรื่อยเปื่อยไปบ้าง เพราะผมกำลังตื่นเต้นกับหลายสิ่งหลายอย่างที่กำลังเกิดขึ้นในขณะนี้

ไมค์ :
ไม่เป็นไรครับ ตามสบาย

ไบอัน :ผมขอย้อนกลับไปตอนเริ่มปล่อย Viewbar เล็กน้อยนะครับ ตอนนั้นเราไม่ได้คาดการณ์ถึงสิ่งที่ไม่ควรเกิดเอาไว้ ดังนั้นใน 2 สัปดาห์แรก เราจึงง่วนกับการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เราพบจากการเริ่มใช้งาน ซึ่งมันทำให้เวบไซต์ไม่ค่อยมีเสถียรภาพเท่าไหร่ เราจึงเพิ่มช่องทางการดาวน์โหลดไปไว้ที่ Tucows.com ด้วย ขณะเดียวกันก็ต้องแก้ไขบั๊กหลักๆที่เกิดในวิวบาร์ที่สมาชิกได้ประสบ และเราก็พยายามที่จะให้โฆษณามันหมุนเวียนให้ได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ท้าทายเราอย่างมาก และเป็นปัญหาหลักๆ 2 อย่างที่พบในขณะนั้น
อย่างแรกก็คือ ข้อผิดพลาดที่โฆษณาไม่ยอมเปลี่ยน ซึ่งปัญหามาจากฝั่งเครื่องแม่ข่ายโฆษณา ซึ่งมันเป็นส่วนที่เราทำอะไรได้ไม่มากนัก แต่เราก็พยายามมากที่สุดที่ทำได้ในขณะนั้น และปัญหามันไม่ได้เกิดจากเครื่องแม่ข่ายโฆษณาเพียงอย่างเดียว เราเองก็ยังไม่สามารถทำได้ทุกอย่าง ในการทำให้บริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นกับแนวความคิดนี้สามารถก้าวอะไรได้มากมายนัก
อย่างที่สอง มีเพียงสมาชิกบางรายที่พบปัญหา ซึ่งถ้าเป็นคนที่ทำงานด้านคอมพิวเตอร์ย่อมรู้ว่า มันไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะจำลองและแก้ปัญหากับสิ่งที่ไม่ได้เกิดขึ้นกับทุกคน
แต่สิ่งที่เราได้ทำไปก็คือให้มันดำเนินต่อไป และผมก็ได้พูดเอาไว้ในข้อความ 1 หรือ 2 ฉบับที่ได้โพสต์ไว้ในบล็อก ว่า เราจะพัฒนาเป็น 3 ระยะด้วยกัน ซึ่งบางช่วงเวลาอาจซ้อนกัน และเราก็หวังว่าในอีกไม่กี่เดือนเข้าหน้าเราจะเห็นอะไรที่คืบหน้าอย่างมาก
สิ่งแรกที่ผมได้กล่าวไว้ก็คือ เวบที่เสถียร ซึ่งผมคิดว่าเราได้ทำหลายอย่างไปแล้วและลุล่วงไปด้วยดี แต่ก็ยังมีบางสิ่งที่ต้องทำต่อไป หนึ่งในนั้นก็คือปัญหาในเรื่องของโฆษณาที่ยังไม่เปลี่ยนข้อความในสมาชิกทุกคน
จากนั้นระยะที่สอง จะเป็นการแบ่งปันรายได้จากการใช้วิวบาร์ และระยะที่สาม ซึ่งผมจะกล่าวถึงต่อไปก็คือ การจ่ายเงินให้กับสมาชิก ซึ่งทั้งสามระยะมีเวลาที่เหลื่อมกันอยู่ ซึ่งเราคงเริ่มเห็นผลในอีกไม่ช้านี้

แน่นอนว่า การปรับปรุงในเรื่องของรายได้ จะยังคงดำเนินเนินต่อไปหลังจากที่สมาชิกเริ่มใช้งานกันแล้ว
โดยสมาชิกหลายคนได้พบแล้วถึงปัญหาของการทำงานในแม่ข่ายโฆษณาที่ต้องรองรับงานที่หนักหน่วง ทำให้เราต้องปรับการทำงาน จากเดิมที่พยายามให้โฆษณาปรับเปลี่ยนทุก 30 วินาทีออกไป และเพื่อลดการทำงานที่หนักหน่วงลง ผมเชื่อว่าขณะนี้ โฆษณาได้เปลี่ยนเป็นแสดงผลทุก 3 นาทีแทน แต่ก็ยังมีบางคนที่พบปัญหาในการหมุนเวียนของโฆษณาอยู่ดี
โดยปัญหานี้ ทำให้เรามีความลำบากในการเชื่อมเครือข่ายโฆษณากับเจ้าอื่นๆมากขึ้น รวมถึงเป้าหมายในการแสดงผลโฆษณาอีกด้วย
นอกจากนี้ ผมเชื่อว่าสมาชิกบางคนคงจำได้ว่า เราเลื่อนการปล่อยวิวบาร์จากเดือนเมษายน เป็นพฤษภาคม และมิถุนายนในที่สุด ซึ่งมันทำให้เราต้องกลับมาคิดถึงกลยุทธ์บางอย่างของเราเช่นกัน
ในฐานะมือใหม่ ทำให้ผมได้เรียนรู้ว่า แม้การเรียนในมหาวิทยาลัยได้สอนว่าการมีแผนธุรกิจนั้นสำคัญ แต่การมีความยึดหยุ่นอันจะนำไปสู่การตัดสินใจที่ถูกต้องบนสิ่งที่ไม่คาดคิดมาก่อนนั้น เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน
ซึ่งเราเลือกที่จะทำมัน โดยในบล็อกล่าสุดที่ผมประกาศไปว่าจะมีการเปลี่ยนระบบนั้น ก็เป็นสิ่งหนึ่งในหลายสิ่งที่เราจะทำ จากความยึดหยุ่นนี้

อย่างแรก ก็คือ การทำให้เครื่องแม่ข่ายโฆษณามีความแข็งแรงขึ้นและขยายได้ โดยได้ตัดบางสิ่งที่เคยจำเป็นออกไป เพื่อให้เราสามารถกำหนดการแสดงโฆษณาได้ และสามารถบรรลุเงื่อนไขของรายได้ในที่สุด (โดยแยกเป็นแต่ละประเทศ) ซึ่งน่าจะเป็นสิ่งที่ทำให้ระบบการแบ่งรายได้ทำได้ดีขึ้น และมันทำให้เราตื่นเต้นกับผลลัพธ์เป็นอย่างยิ่ง
โดยในระบบใหม่นี้ เราหวังว่าจะเห็นได้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ ขณะเดียวกันเราก็เดินหน้ากับการแบ่งรายได้ให้บรรลุตามที่สัญญาไว้ แต่น่าเสียดาย ที่ผมไม่สามารถบอกถึงรายระเอียดเรื่องนี้ได้ เพราะมันเป็นเรื่องปกติของบริษัททั่วไป ที่จะไม่แพร่งพรายข้อมูล เพื่อไม่ให้รู้ถึงหูคู่แข่ง หรือแม้แต่คู่ค้าซึ่งกำลังสนใจเราอยู่ที่จะใช้นำมาต่อรองได้ ถึงแม้ผมอยากจะบอกสมาชิกให้รับทราบว่าอะไรกำลังเกิดขึ้นก็ตาม น่าเสียดายจริงๆครับ

ไมค์ คลิงเลอร์ :
จริงครับ สิ่งที่คุณเพิ่งกล่าวมา ผมเองก็เคยอยากทราบ รวมถึงอีกหลายคนที่อยากรู้ว่าอะไรเป็นอะไร ต่อจากนี้จะเป็นอย่างไร กำลังจะมีอะไรเกิดขึ้นนับจากนี้ ซึ่งมันจะทำให้ทุกคนเข้าใจและตื่นเต้นกับมัน แต่สิ่งที่พวกคุณกำลังทำอยู่นั้น ผมอยากจะบอกว่า ผู้คนต้องการเห็นคุณสื่อสารในบล็อกให้ทราบความคืบหน้าเป็นประจำ แม้ว่ามันอาจทำให้คุณเสียเวลาไปบ้าง ซึ่งเรื่องของการสร้างรายได้และพบประสมาชิกบ้าง คุณทำให้มันเป็นจริงโดยเร็วได้มั้ยครับ

ไบอัน กรีนวาลด์ :
แน่นอนครับ และสำหรับผู้ร่วมฟังทุกท่าน ผมและไมค์ได้คุยกันคร่าวๆเมื่อคืนก่อน เพื่อเตรียมหัวข้อสำหรับพูดคุยในครั้งนี้ และผมได้บอกเขาไปแล้วและขอประกาศในที่นี้เลยว่า ผมจะหันไปทุ่มเทเวลาในส่วนของรายได้สมาชิกมากขึ้น เพื่อช่วยให้การทำงานในชุมชนแห่งนี้บรรลุเป้าหมายในหลายๆวิธี และมันต้องใช้เวลามากพอสมควร จนทำให้ผมต้องเปลี่ยนบทบาทเล็กน้อยในบล็อกแห่งนี้ ซึ่งผมจะประกาศในข้อความถัดไปให้ทราบ

อย่างไรก็ตาม ผมยังคงเป็นผู้ดูแลบล็อกอยู่ เพียงแต่ว่า จะมีสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ที่จะพลัดเปลี่ยนหมุนเวียนมาเขียนข้อความ แต่คุณยังคงสามารถส่งคำติชมถึงผมได้ และผมจะอ่านมันแน่นอน แต่คงไม่สามารถตอบในบล็อกได้บ่อยครั้งนัก เพราะมันไม่ใช่แค่การอ่านกับตอบเท่านั้น แต่ต้องระมัดระมังถึงผลกระทบและความกังวลของสมาชิกและ Agloco เองด้วย ซึ่งผมคิดว่า ได้มีหลายสิ่งที่ได้เป็นรูปเป็นร่างไปแล้วใน Agloco และผมยังคงเฝ้ามองสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป จากหลายส่วนของบริษัท
ผมคิดว่า มันสมควรแก่เวลาแล้วหลังจากที่วิวบาร์เผยแพร่ไป และเริ่มรวบรวมรายได้จากพันธมิตร ซึ่งผมต้องใช้มันสมองทุ่มเทไปกับมัน เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะสามารถเริ่มจ่ายผลตอบแทนให้กับสมาชิกได้อย่างเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

[จบส่วนที่หนึ่งจากสามของการถอดคำสนทนา โดยในส่วนที่สอง ไบอัน ได้ตอบคำถามของสมาชิกที่ได้โพสต์คำถามไว้ใน เดอะลีดเดอร์บล็อก ซึ่งเราจะส่งอีเมล์ไปกับคนที่ได้ลงทะเบียนไว้ เมื่อส่วนที่สองแล้วเสร็จอีกครั้ง]


*********************************************
http://agloco-blog.squarespace.com/agloco_translated/2007/7/14/thai-joe.html

Sunday, July 1, 2007

จะได้เงินเมื่อไหร่

หลังจากที่ Viewbar เปิดให้ดาวน์โหลดไปติดตั้งแล้ว
มีหลายคนที่สอบถามไปยัง info@aglocothailand.com ว่าจะได้เมื่อไหร่
จะได้เงินเท่าไหร่ และหรอกันหรือเปล่า

ถาม : จะได้เงินเมื่อไหร่
ตอบ : ได้เมื่อ Agloco ได้กำไร มิฉะนั้น ถ้า Agloco เจ๊ง ก็ไม่มีใครจ่ายเงินเราได้อย่างยาวนาน ตอบตรงๆก็คือ ตอนนี้เขายังไม่มีกำไร หรือถ้ามี ก็ต้องรอเงินจากคนลงโฆษณา ดังนั้น 2-3 เดือนนี้ให้ใช้อินเทอร์เน็ต เปิดวิวบาร์ไปตามปกติ

ถาม : จะได้เงินเท่าไหร่
ตอบ : ยังไม่ชัดเจนเหมือนกัน ขึ้นกับ กำไร หารด้วย จำนวนชั่วโมง แต่ Agloco จะพยายามให้ได้ที่ 0.15 ดอลลาร์

ถาม : หรอกกันหรือไม่
ตอบ : ผมเองก็ตอบไม่ได้ แต่เพื่อความปลอดภัย ให้เปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวเป็นอะไรก็ได้ก่อน จนเมื่อมีการเริ่มจ่ายเงินถึงแก้เป็นของจริง วิธีนี้ ปลอดภัยกันทุกฝ่าย

อย่างไร ถ้ามีการจ่ายเงินกันขึ้นมา ผมจะ Post ไว้ใน www.aglocothailand.com

ยิ่งกว่านั้น พึงสังวรณ์ไว้ว่า Agloco ไม่ใช่แหล่งหารายได้มหาศาล และหารายได้เร็ว แต่เป็นการเล่นอินเทอร์เน็ต แล้วได้รับค่าจ้างออนไลน์ และได้ผลพลอยได้จากการชวนเพื่อน ดังนั้น ถ้าสายของคุณไม่มากมายนัก ก็เปิดวิวบาร์และเล่นไปตามปกติ ได้เดือนละ 100-200 ก็ดีกว่าไม่ได้ (รับผ่าน Paypal ได้)

ฝากข้อความของผู้สร้าง Agloco มาให้อ่านครับ

AGLOCO is not a “get rich quick” scheme and never will be. By steadily using the Viewbar and building a sustainable business, we can make sure that Members will get distributions for years and years as we improve the usefulness of the Viewbar as a part of each Member’s desktop.

Tuesday, May 8, 2007

หน้าตา Viewbar ล่าสุด



เมื่อวันที่ 7 พ.ค. 50 ทาง Agloco ได้ อัพเดทภาพล่าสุดของ Viewbar เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับรู้ ทาง http://blog.agloco.com


และคุ้นเคยเมื่อเวอร์ชั่นสมบูรณ์ได้เสร็จพร้อมให้ดาวน์โหลด


อย่างไรก็ตาม กำหนดวันที่แน่นอนยังไม่ได้ประกาศ กรุณารอต่อไป


Tuesday, May 1, 2007

ข่าวสารล่าสุดจาก Agloco ณ วันที่ 30 เมษายน 50

คิดว่าทุกคนที่สมัคร Agloco ไปแล้วคงได้อีเมล์แจ้งข่าวผลการทดสอบ Viewbar ว่าจวนเสร็จสมบูรณ์แล้วนะครับ
อีกไม่นาน Agloco จะอีเมล์ไปที่คุณโดยตรงเพื่อกระจายการดาวน์โหลดไม่ให้หนักเกินไป โดยกำหนดไว้วันละ 5 หมื่นราย

นอกจากนี้ Agloco ยังได้อธิบายถึงข้อสงสัยหลายประการ ดังนี้

1. จำนวนชั่วโมงที่ได้ : สำหรับตัวคุณ จะได้รับจำนวนชั่วโมงต่อเดือนมากสุด 5 ชั่วโมงในขณะที่เปิด Viewbar โดยสังเกตุว่ามีไฟสีเขียว ถ้าติดแสดงว่านั่นคือการนับชั่วโมง และจำนวนชั่วโมงยังมาจาก 1 ใน 4 ของจำนวนชั่วโมงที่เครือข่ายของคุณออนไลน์ในเดือนนั้น อาทิ จำนวนสมาชิกทั้งหมดของคุณ 100 คน
คุณจะได้ 5 * 0.25 * 100 = 125 ชั่วโมง บวกกับ 5 ชั่วโมง เป็น 130 ชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม จำนวนชั่วโมงขึ้นอยู่กับชั่วโมงการออนไลน์ของคุณด้วย โดยคุณจะได้รับส่วนแบ่งไม่เกินชั่วโมงที่คุณออนไลน์ เช่น คุณออนไลน์แค่ 3 ชั่วโมง
คุณจะได้จำนวนชั่วโมงจากเครือข่าย 3 * 0.25 * 100 = 75 บวกกับ 3 ชั่วโมง เป็น 78 ชั่วโมง
2. Viewbar : ที่จะออกมานั้น พร้อมใช้สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Vista, XP, 2000 Pro and 2000 Server ที่ใช้เบราเซอร์ IE 5.5+ หรือ Firefox 1.5+ ส่วน Linux และ Macintosh ต้องรออีกสักพัก
3. การจ่ายเงิน : เพื่อให้ Agloco อยู่ยั้งยืนยง เงินที่นำมาจ่ายคือกำไร จากการนำรายได้มาหักต้นทุนแล้วนำมาจากสมาชิก ดังนั้น อย่าเพิ่งหวังเงินในเดือนแรกๆ เพราะต้องรอการเก็บเงินจากคนลงโฆษณา ซึ่งสมาชิกสามารถติดตามสถานะทางการเงินได้ที่ blog.agloco.com
4. Viewbar เดียวใช้หลายชื่อ : คุณสามารถใช้วิวบาร์เดียวร่วมกับสมาชิกในครอบครัวในเครื่องเดียวกันได้ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดใหม่ เพียงแต่ว่าต้อง ล็อกอินโดยใช้รหัสสมาชิก เช่น BBBS8232 ให้ถูกต้อง ซึ่งวิวบาร์จะอนุญาติให้ออนไลน์เวลาเดียวกันได้เพียงสมาชิกชื่อเดียวเท่านั้น
ระวังไว้นะครับ อย่าหลอกเขาโดยการลงทะเบียนชื่อเดียวหลายหมายเลขเพราะถ้าตรวจสอบเจอ ไม่ใช่แค่คุณจะโดนแบน แต่เพื่อนๆร่วมชาติอาจโดนหางเลขไปด้วย
5. ดาวน์โหลดเพียงครั้งเดียว : เมื่อคุณติดตั้ง Viewbar 1.0 ไปแล้ว ไปต้องกังวลในการต้องคอยอัพเดทเวอร์ชั่น เพราะมันสามารถ อัพเดทตัวเองอัตโนมัติได้ ซึ่งในเวอร์ชั่นต่อไปจะรองรับการจ่ายเงินคืนเมื่อสมาชิกมีการซื้อสินค้าบริการผ่านวิวบาร์

ส่วนรายได้ว่าจะเป็นกี่ดอลลาร์ต่อชั่วโมงนั้น ยังไม่ได้แจ้ง แต่เขาบอกว่า ได้เท่ากันทั่วโลก โดยไม่แบ่งว่าเป็นอเมริกา หรือ เอเชีย
เมื่อทราบจำนวนที่แน่นอน ผมจะแจ้งให้ทราบอีกที

อีกไม่นานครับเราจะได้พิสูจน์ว่า Economic Network นี้ มีจริง และเป็นไปได้มากน้อยแค่ไหน

AglocoThailand.com

Last update from Viewbar Dev Team (30 Apr 07)

We will be releasing the AGLOCO Viewbar software soon and want to update Members on how things will work when it is released.

Each Member will get an email informing them that their Viewbar is available. It will contain detailed instructions on the download, which will be done from the agloco.com website. Members will be invited to download in groups of 50,000 a day for a two week period, with Members contacted in the order in which they signed up.

Shortly before the first set of download emails go out, you will receive an email notice that the AGLOCO website will be ‘out of service’ for a few hours – this is necessary for us to move the Viewbar download system from the test server to the main servers.

Also, please be aware of the following:

1. AGLOCO Hours: You will accrue hours in your AGLOCO Member account (current maximum is five direct hours a month). Hours are earned during active surfing on the Internet. The Viewbar has a green light on it that notifies the Member when it is accruing time. Your referrals’ surfing will accumulate hours for you at a 25% rate, meaning if one of your referrals surfs for the maximum five hours you will get 1.25 (0.25 x 5) hours credited to your total referral hours. You can only get credit referral hours up to the amount you directly surf (meaning if you surf 3 hours but a referral surfs 4, you will only get credit for the first 3 of your referral’s 4 hours). AGLOCO accrues these hours each month and also has a cumulative total of all hours earned. These hours are what AGLOCO will use to calculate cash and other distributions. The Viewbar contains a one click inactive button which turns it off and removes it from your screen at any time.
2. Initial Release for Windows: The initial Viewbar release will be for Windows Vista, XP, 2000 Pro and 2000 Server. Later, we will release Mac and Linux versions of the Viewbar. Until that occurs, Mac/Linux users can still log onto any supported Windows computer and accumulate their five hours. The Viewbar works with browsers IE 5.5 or higher and Firefox 1.5 or higher.
3. Cash Distributions: To be a sustainable entity in the long term, AGLOCO makes Member cash distributions from its positive cash flow (revenue minus costs). Therefore, please do not expect a check after the first couple of months as it will take time to collect revenue from advertisers and this revenue must exceed costs in order to make cash distributions to Members. We will be keeping Members informed of our financials and you can visit the Official company blog at http://blog.agloco.com for the latest updates.
4. Multiple Users on One Viewbar: As stated previously, multiple Members may use the same Viewbar on the same computer. Only one Viewbar download will be necessary as the Viewbar software will enable each Member to log in and log out using their AGLOCO Member ID# and password (obviously, only one Member ID# can be accumulating Viewbar hours at any one time). Please note, only one Viewbar is allowed on a screen at a time.
5. One-Time Download: The v1.0 Viewbar is purposely simplistic and minimalist, but it also comes equipped with an automatic self-updating feature. Once you download the Viewbar for the first time, your Viewbar will be seamlessly updated with new additions and features as they become available. These future features include the direct cash back feature when a Member purchases items on sponsor site and a portion of the purchase price is added back to the Member’s AGLOCO account (as described on the Official AGLOCO Blog at http://blog.agloco.com/index.php/post35/ . )

We look forward to your active participation in the AGLOCO community.

Dan Jorgensen
Member Coordinator